2011-08-21 17:05:55
中国互联网协会日前发布的2010中国网民行为调研报告显示,以新浪、腾讯为代表的微博服务于2009年底推出,短短1年时间国内用户就超过1亿人。新浪微博的用户渗透率高达73.7%,排在第二的 腾 讯 微 博 也 达 到56.6%,呈现出强劲的增长劲头。微博成了全民交流工具,与之相应的微博消费体系也在渐渐成形。
“仅28元!原价68元米蓝咖啡酒吧晚市超值套餐:美国猪扒意粉/饭或蒙特利尔杂扒饭2选1,送25元以下咖啡/饮品,只限晚市”;“仅售168元!价值362元的陶陶居餐厅4—5人份清补汤锅套餐(姜葱红萝卜汤底+水库大头鱼+招牌手撕鸡半只+手打猪肉丸+手打牛肉丸)”;“仅需16元!即可饱餐一顿原价46元超多口味选单人套餐”……
诸如此类的团购优惠信息在微博上铺天盖地。一些店家坦言,之所以开微博,主要是看中越来越多的人喜欢上这个平台,所以想借此来增加知名度。
“通过微博宣传也不需要花费,而且更容易被接受。”一家饮食商家赵小姐介绍,宣传才是最主要的目的,微博可以通过朋友间的相互转发,很快就能积累到一大批粉丝,这些粉丝就是他们的目标客户,只要自己一更新微博,粉丝们马上可以看到。而且如果粉丝对他们的美食有任何想法,都可以在网上评论交流,自己也可以马上回复。而这样的交流几乎是其他平台无法做到的。
据了解,大部分店主都对微博消费的前景表现了乐观态度,但是也有店主认为,这毕竟不是一个商务平台,许多方面还不够完善,所以仅是一个宣传方式。
微博冲击传统旅游
“仅580元!享原价1680元从化温泉度假别墅‘独栋别墅’套餐!5房2厅别墅(3间双床房/1间大床房/1间3床房)一套入住一天,能容纳10—15人,设有卡拉OK、电动麻将桌、冰箱、烧烤炉(碳需自备),可享泡温泉20元/人!再付100元可享6房2厅独栋别墅。”该微博自昨天凌晨发出后,短短10个小时内原文转发数量已达到2200多条。
在微博上,诸如此类旅游信息,数量繁多。“粉丝”们借助微博方便地制定旅游路线、了解吃住攻略,在旅游过程中又能随时随地发微博和朋友甚至是陌生人分享旅游体验。
许多旅行社在微博中更新最多的几乎都是当月行程的最新报价,实惠+资讯让不少粉丝感到“欲罢不能”。这种网友自发的裂发式微博传播可谓“一传十十传百”,既能实时帮“驴友”解疑答惑,也能帮各大旅游机构在激烈的竞争中提前卡位。艺龙旅行网有关负责人承认,尽管微博营销目前还在摸索阶段,但旅游微博对传统旅游是一种冲击,因为微博更容易让旅游爱好者形成交际小圈子。
?点评
微博营销服务好很关键
很多商家看到了微博对资讯传递之迅速,于是利用微博进行宣传,而且手法也越来越多,从发微博、转微博到搞活动,微博成为众商家必争之地。越来越多的淘宝店主、团购、商城集中在微博上,营销推广产品。
有专家提出了微博的十大商业功能:提高企业品牌知名度;宣传企业经营理念;争取新客户;引导、教育消费习惯;新产品、新服务的推广宣传;进行客户关系管理;提供售前咨询;提供售后服务;征集广告语;开展促销活动。
微博速度之快,是信息爆炸时代的体现。这其中更要求商家文明经营,遵守法规。只有提供优秀的服务,才会产生源源不断的“广告”微博。
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