2012-10-27 18:59:42
三国时期的政治家、军事家诸葛亮,是举世公认的谋略家,其治国、治军的谋略不仅当时起了重要作用,而且是留给后人的一份宝贵遗产。当今,国际商业竞争已不亚于战场上的角逐,国内企业间的竞争也日趋激烈,“商场如战场”已成为广大企业家的共识。在这种情况下,研究诸葛亮的谋略在现代企业经营上的应用,提高企业的竞争水平和艺术,不仅具有重要的现实意义,而且有着深远的历史意义。本文试就这方面作些粗浅探讨,以期引起重视。
一
近年来,国外掀起了一股“孙子热”,学术界研究孙武及其兵法者日多一日,蔚成风气;国内,对兵圣的研究也有起起点高、声势大、论著多、影响广的势头。更令人注目的是,国外商界的大企业家们与学术界连袂“炒”孙子兵法,他们视孙子兵法为商战制胜的法宝。在日本,不少企业的总裁不仅将《孙子兵法》置诸案头,潜心研读,而且将该书发给高级职员人手一册,让他们从中探求办好企业、取得商战胜利的诀窍。在东南亚甚至欧洲一些国家,“孙子热”也在升温,港、台地区的企业家更是不甘落后,加入到研用孙子兵法的行列。这就说明,我国古代军事思想和谋略,至今仍有强大的生命力,对进入信息时代的世界经济竞争有着不可低估的作用。
认真研读诸葛亮的著述,尤其是他关于军事的论述和战争实践,不难发现他是继承孙武的军事思想,成功运用于战争实践的大师。许多方面他发展、丰富了孙子兵法,较之孙武论述得更全面、更具体、更实用、如论述战争胜利的条件,他把政治清明列为首要条件,把经济(后勤保障)力量的强弱,视为决定胜负的重要因素,都比孙武前进了一大步。再如诸葛亮非常重视人在战争中的作用,把人心、军心的向背作为取胜的基本条件。尤其他精熟用人之道,把识别、选择、任用人才,作为治国治军的关键环节;他善于分析总体形势,把握全局,从而制订自己的策略,有高超的宏观决策艺术;他善于观察、分析具体事物,有进面予见事件发展的近乎神机妙算的洞察能力;他严于律己, 宽以待人,赏罚严明,有善于激励将士用命的手段等等。都是在他之前,包括孙武在内的任何一位兵家所不及的。
纵观诸葛亮的军事谋略和战争实践,无处不闪耀着智慧的光芒。千百年来人们把他作为智慧的化身,为广大人民群众知和热爱,达到家喻户晓,妇孺皆知的程度,其原因即在于他的谋略具有诱人的魅力。从目前情况看,国外尤其是日本,在“孙子热”的同时,也有人把眼光投向了诸葛亮?!度菀濉芬殉晌┫?,甚至成了一些企业家及其职员的必读书。这也说明,诸葛亮的军事谋略正被用于国际商业竞争,与孙子兵法发挥着同样的作用。
我国奉行改革开放的路线,以经济建设为中心,实行社会主义市场经济体制,又要与国际市场接轨,商业竞争已呈愈演愈烈之势。商战无国界,竞争就意味着优胜劣汰,其残酷性是无法回避的。一个企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,求得发展,再用计划经济体制下的那一套老办法显然是不行的。近年来,不少企业准备不足,仓促上阵,在尚不十分激烈的国内竞争中就民已力不能支,甚至败下阵来。以如此状态参预国际竞争,后果就更不堪设想了。究其原因体制的束缚固然重要,但经营策略不适应商品经济的新形势也是关键。在学习国内外先进的经营管理经验,提高企业素质和竞争能力的同时,注意研究诸葛亮的谋略,并运用到企业经营决策上来,在激烈的市场竞争中争取主动,克敌制胜,不失为一个重要的方面。当前,我们的工商企业一般竞争意识不强,办法不多,获取商业情报的手段也较落后,加之玩诈之术又与国外企业不能同日而语,再不注意经营战略的研究和谋略的运用,面对国际国内的两大市场的激烈竞争,其结果是令人十分担忧的。
在当今各国商界格外青睐我国古代兵法的研究与新的运用,甚至活学活用,大举进入中国市场,用来对付我国企业的时候,我们应该大声疾呼:国内学术界、经济界应该迅速行动起来,加大古代军事谋略思想研究力度,拿出一批研究成果,继承和弘扬诸葛亮这样的军事家的谋略思想,用科学有效的经营战略去参与国际竞争,占领更大的市场,迎接中国加入世界贸易组织后更大风浪的考验。使企业在诸葛亮谋略思想的启迪下,多出高招、频出鲜招、出奇制胜、迅速发展,已迫在眉睫,不可轻视了!
二
诸葛亮未出茅庐,即“自比管仲、乐毅”,是一个饱读诗书,胸有大志的年轻人。刘备三顾他于茅庐时,他作《隆中对》,纵论天下大势,在详细分析了自东汉末年群雄割据以来的发展变化和当时几个政治集团的态势之后,为刘备制定了先据有荆、益二州,联吴抗曹,最后夺取中原的战略和“西和诸戎,南抚夷越,外结孙权,内修政理”以巩固政权的具体策略。以后的发展基本上是按这个战备进行的。否则“智术短浅,遂用猖獗”,一直寄人篱下的刘备是不可能建立蜀汉政权,形成三国鼎立之势的。诸葛亮的谋略过人之处即在于,他善于把握总体形势,胸有全局,掌握宏观决策的主动权,制订了切合实际的具体策略,还能够矢志不渝的一步一步实现它,表现了诸葛亮高瞻远瞩的战略家风范。这不仅“此用武之国,而其主不能守”的荆州牧刘表、“民殷国富而不知存恤”的益州牧刘璋不能与之相比,就是“据有江东,已历三世,国险而民附”的孙权,如果不是诸葛亮亲诣东吴、面见孙权、详析形势、尽陈利害,说动他与刘备联合抗曹,让曹操的几十万大军尽渡长江,恐怕早已江东姓曹了。由此可以看出一个卓越的军事家具有总揽全局的宏观决策能力是何等的重要。
就国内外商业竞争的情况而言,一个优秀的企业家,也必须象诸葛亮那样,善于掌握和分析总体形势,做到全局在胸,才能因势利导,在宏观决策时选准本企业的经营战略。在这方面成功的例子不胜枚举,且不说那些颇具有实力的大型企业,就是小型企业也有这样的典型。临沂有家不足百人的乡镇办冷藏厂,负债累累,濒临倒闭。1994年春天,新上任的厂长经过一段时间的调查和筹划,决定转产火腿肠。消息传出,舆论哗然。领导和同志们都替他担心。认为目前不仅雄踞中原的洛阳 “春都”、郑州“郑荣”、漯河“双汇”这三家火腿肠生产的大集团十分了得,就是遍地开花的小厂也早已把市场塞满。如今再上这种产品,风险太大,劝他另想门路。但厂长主意已定,他说,河南三大家虽然起步早、规模大、牌子硬,但手大遮不过天来。就日益提高的人民生活水平对市场的需求而言,他们不可能满足全国的需要。更何况他们还依靠我们临沂供应猪肉原料,这就缺少优势;至于小厂更不可怕,他们的粗制滥造所以能暂站得住脚,恰恰是钻了市场优质火腿肠供应不足的空子,说明市场还有很大潜力;我们有丰富的优质原料,就地取材,费用会低得多,优势即在这里。只要我们抓住机遇,以“优质价廉”去抢占市场,以规模经营去覆盖市场,以优质服务去巩固市场,不信斗不过他们。几年之后,谁当老大还不一定呢!结果,1994年10月份投产,当年即生产了3600吨,“金锣”牌火腿肠的广告上了中央电视台一套节目的黄金时段,供不应求。去年他们打破地区、行业、所有制界限,在鲁南、苏北大刀阔斧地承包、租赁、兼并、联合,使生产能力一跃达到年产3万吨,一年销售额3.5亿元,利税2800万元。今年企业规模继续膨胀,预计年销售额可达8亿元,利税突破5000万元大关。俨然成了火腿肠行业的“小老大”。连那些“大哥大”也惊呼,平地里冒出个“金锣”来。除了其他原因,胸有全局,把握形势,定准策略,应该是他们成功的关键。一个特困企业的脱颖而出,与刘备利用诸葛亮的谋略建立了蜀汉政权,有着惊人的相似。
反观有的企业的负责人,不是视野不宽,情况不明,盲目决策;就是优柔寡断,抱残守缺,无所作为;还有的胸中无数,步人后尘,一哄而起,一哄而散。其结果必然导致竞争失利,企业亏损,甚至破产倒闭。究其原因虽是多方面的,但不善于分析形势,胸无全局,不善于宏观决策,没有给自己的企业定好位,没有适合自己企业的经营策略,当是重要原因之一。正反两个方面的经验告诉我们,学习和运用诸葛亮善于把握总体形势,提高企业宏观条件决策水平显得何等主要。
三
在诸葛亮的谋略宝库中,千百年来一直被人称道的当数用人之道。他把识别、选拔、任用有用之才做为治国、治军的要务,终其一生始终抓住这一环。尤其是刘备去世,他总揽蜀政之后,在这方面颇多建树,但他用人讲究标准,他在《出师表》中劝诫后主刘禅时说:“新贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾覆也。”明确提出了举贤任能的用人标准。他是这样说的,也是这样做的。蒋琬本是荆州一个抄写文书的小吏,诸葛亮经过长期观察,认为他是一个可担大任的人,即提拔他到相府任参军。临终前向刘禅建议让蒋琬作了他的接班人,主理朝政;姜维归降时只是一个27岁青年军官,诸葛亮见他勤时事,有胆义,很会用兵,就提拔他为奉义将军、封当阳亭侯。这一文一武在诸葛亮去世后用心报国,使蜀汉政权维持了29年。有论者以诸葛亮的用马谡而失街亭,否认诸葛亮的用人之道,实乃攻其一点,不及其余。尽管有此一端,依然瑕不掩玉。
纵观历史,凡成大器者无不重用人才,汉高祖刘邦所以能得天下,原因盖由重用人才,文有张良、武有韩信、行政后勤有萧何,形成了一个人才群体。否则,他一个小小亭长,怎么能登上皇位呢?就说与诸葛亮同时的曹操也是个爱才如命、惜才如金的用人高手,他曾三次发出《求贤令》,提出了“明扬仄陋,唯才是举”的主张,延揽大批人才为他所用,这是他能称雄中原的重要原因之一。
当今的国际国内市场竞争,看起来是产品的竞争,实质上是科技的竞争,而归根结底是人才的较量。因为科技是人才掌握的、产品是人制造的,在生产力诸因素中,最活跃的仍是人的因素。当今社会谁拥有更多的人才,谁的力量就更大,竞争能力就更强,就能处于主动和领先地位。认真研究诸葛亮的用人谋略,善于识别,敢于启用有用之才,是确保企业立于不败之地的核心。在这方面成功的先例也是很多的。美国一家公司的总裁,看中了一个小公司的高级工程师,如果搞到手就可以使他的产品更新换代,创造丰厚的利润。于是他亲自找这位工程师谈,许以优厚的待遇,动员他到自己的公司来工作。但这位工程师并未为金钱所动,告诉这位大老板:你的高出现在几倍的薪水虽然有吸引力,但我这家公司在我最困难的时候帮助过我。我如果走了,这家公司很可能要倒闭,这种忘恩负义的事我不干。碰了钉子,这位大老板仍不灰心,而是愈加坚定了要把这位高级工程师搞到手的决心。他再次找这位工程师谈,先问他:你所在的公司共有多少资本?工程师说:大概有100多万美元。大老板的一听高兴地说:这就好办了。你去对公司的老板说,你们那家公司的全部股份我都买下来,我成了你们的总裁,成了一家人,你就可以为我的公司工作了。后来,果如大老板所言,他们的产品迅速占领了国外市场,这家大公司成了世界有名的跨国公司。耗资百万争得一个有用的人才,听起来似乎是天方夜谭,但却是千真万确的。这位大老板的用人之术不谓不高明。
实践一再证明,人才是人类社会中最可宝贵的财富。只有人才资源才是取之不竭、不断增值的资源。一个企业要想在激烈的市场竞争中求得发展,就必须牢固树立尊重人才,重用人才的观点,培养、选拔、任用一批各方面的专业人才,才能在开发新产品、提高产品质量,开拓国内外市场、加强企业管理等方面全面提高企业素质,提高竞争能力。一个优秀的企业家就要象诸葛亮那样精熟用人之道,具有识人、知人、善任的用人之术,组织协调好各类人才的关系,充分发挥他们的作用。才能保证企业“决胜于千里之外”。
改革开放以来,企业的人才观念有了很大转变,新尊重知识、尊重人才、提拔重用人才的风气正在形成。但是也有不少企业负责人在这方面尚未引起足够重视。他们抱怨资金不足、产品竞争力差、政府扶持不够等,唯独不说自己的企业缺乏人才或自己没有很好的选拔、重用人才,这种见物不见人的观点对企业参与市场竞争是十分有害的。更有甚者打击贬斥人才者有之,埋没甚至伤害人才者有之,“武大郎开店”拒人于门外者也有之……这些人掌管的企业又怎么能兴旺发达,在竞争中求得发展呢?须知世界已进入电子信息时代,商战的核心已变成人才的争夺战了,难道我们还不应该学习先贤诸葛亮的用人谋略,广招天下人才为我服务吗?
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