“老阿姐，在忙什么呢？今天我们给你送两个粽子过来，你尝尝味道。”上周末，小港街道红联社区王义德长者服务工作室志愿者胡德夫敲响了周阿三家的门，给老人送上端午节的小心意。

据了解，红联社区“幸福来敲门”项目主要以社区、“王义德长者服务工作室”等社会组织、专业社工、合作伙伴等多方联动机制为载体，从老人物质生活扩展到精神生活层面为目标，摸索出具备可操作性的社区精神文化养老新模式。

按需提供各类服务

自该项目启动后，红联社区的老人们感觉生活更幸福了?！拔颐浅闪⒄飧鱿钅浚焕词俏烁玫胤窈美先?，二来能提升社会组织的专业性水平。”社区党总支书记徐寅红说。

徐寅红告诉记者，社区独居老人有两个特点，一是子女平时都不在身边，老人随着年龄增长，身体多少都有这样那样的毛病。二是独居无伴。由于他们过早失去老伴，平时连个说话的人都没有，心理难免会产生空虚、寂寞、焦虑、忧郁等负面情绪。

“我们根据走访了解到，红联社区目前有独居老人16人，本项目为社区内10位独居老人提供相伴颐养天年服务?！毙煲焖担庑┒谰永先说木咛逵腥矫嫘枨螅荷钚枨蟀ㄋ筒?、配药、理发、剪指甲、洗被褥、打扫卫生等家政服务；情感需求包括陪聊、节日慰问、集体过生日、陪游等活动；个性化需求包括医疗健康、心理疏导和长者服务志愿者、家属的沟通交流培训以及心理排压等等需求?！靶腋＠辞妹拧毕钅空腔谡庋男枨蠖闪?，实施时间为今年5月至12月。

专业人士弥补空白

据了解，“幸福来敲门”项目通过多方联动为社区独居老人提供生活照料、医疗服务、精神慰藉，提高老年人生活质量，保证老年人“老有所养，老有所医，老有所乐”。

除此之外，“幸福来敲门”项目还为老人及其家属提供技能、减压培训，提供专业知识的学习机会，提高他们为老服务的能力，提升社会组织的专业性水平。

“提供服务的都是相对较为专业的人士?！蓖跻宓鲁ふ叻窆ぷ魇腋涸鹑烁嫠呒钦?，该项目主要由工作室负责。不过有些个性化的服务活动，他们会邀请辖区内的居家养老服务中心、香香理发小组、拥抱明天艺术团和温馨港湾心理咨询室等组织的社会工作者，提供专业性的知识、技术，弥补社区专业性服务的空白。

持续开展关爱活动

王义德长者服务工作室与独居老人签订服务协议，一位长者服务志愿者为一位独居老人提供多种服务，形成多类型服务模式，建立长效关怀机制。虽然该项目实施时间只有大半年，但是系列活动却是不间断、不停歇地开展。

据介绍，系列暖心关爱活动将长久开展下去。目前，社区内的10位独居老人每天都有志愿者上门“敲门”，观察他们的身体状况。每星期有志愿者提供陪聊服务，让老人远离孤独感。

其中，“相约健康吧”每月为10位独居老人免费测量血糖；“银龄雷锋队”、“一滴水志愿者服务队”每季度为老人换洗被褥、清扫房间等；专业护理人员每季度为5位80岁以上独居老人免费足浴、修剪指甲?！跋阆憷矸⒆椤泵考径任吡涠谰永先颂峁┟夥牙矸⒎瘛！坝当魈煲帐跬拧泵磕晡先司侔煳囊昭莩??！敖鹂ǖ吃敝驹阜穸印泵磕晡?0位独居老人家庭提供集体出游一次。

“王义德长者服务工作室”每年为这些独居老人举办一次集体生日会。专业心理咨询师还为两位高龄独居老人开展心理疏导，帮助老人提高睡眠质量，排解内心困惑。