记者从广铁集团获悉，受今年第8号台风（热带风暴级）影响，近日海南岛普降大暴雨到特大暴雨，为确保旅客列车运输安全，8月18日，海南岛内环岛高铁、普速列车及进出海南岛的跨海列车全部停运。

铁路部门提醒，受台风暴雨影响，本次列车停运车次较多，已购买停运列车车票的旅客，可不晚于票面乘车日期后30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票手续；在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票，均不收手续费。特别提醒广大旅客合理安排时间，请不要集中前往火车站退票。同时，购买8月18日以后列车车票的旅客，请密切留意广铁集团相关通告。

铁路部门表示，有关列车停运等具体信息，请广大旅客朋友及时关注车站公告，也可登陆广州铁路官方微博微信查询或直接拨打12306客服电话垂询。