9月29日，三门峡“12349”智慧养老服务平台正式启动。该平台为60岁以上老人提供“紧急救助、家政服务、日常照顾、康复护理、精神慰藉、法律维权”等综合性服务。

三门峡“12349”智慧养老服务平台是由市民政局主导、湖滨区民政局筹办、中国电信三门峡分公司提供平台建设服务，中国银行三门峡分行、三门峡市中心医院、太平财产保险三门峡分公司、湖滨区医院、三门峡市口腔医院等单位加盟合作的一个现代化智能信息网络平台，为60岁以上老人提供“紧急救助、家政服务、日常照顾、康复护理、精神慰藉、法律维权”等综合性服务。

工作人员现场展示一款定制“老人机”。当老年人出现身体不适或其他需要紧急救助时，按下手机“SOS”紧急按钮，可迅速联通服务中心，中心会立即显示老年人身份信息资料及健康档案、地理定位信息，然后通过救助系统迅速联通相关急救机构、社区工作人员、老年人家属，实现多方信息沟通。