12月6日，南航西安分公司在西安南门SKP举办2018年“冬日里最炫的暖色调”客户答谢会，邀请南航的明珠会员、合作集团客户以及媒体代表参加。答谢会上，南航向客户介绍了2018年航线网络布局及12月新开的北京-伊斯坦布尔、沈阳-洛杉矶等航线。同时介绍了明珠会员里程全舱动态免票兑换、南航里程的消费、南航旅游等产品和服务。

2018年是南航建设世界一流航空运输企业的起步之年。南航以“顾客至上、尊重人才、追求卓越、持续创新、爱心回报”为文化理念，保持着中国航空公司最好的安全纪录。2018年6月，南航荣获中国民航飞行安全最高奖“飞行安全钻石奖”，是中国国内安全星级最高的航空公司。

目前，南航从陕西始发有44条航线，34个通航点，西安始发38条航线，32个通航点，日均出港46班。精品快线西安-广州线每日9班，从早8点到晚9点，时刻分布均匀且均为整点出港,更好地满足各类商务、旅游出行需求。今年12月，南航还将陆续开通沈阳—洛杉矶和北京—伊斯坦布尔国际航线，开航日期分别是12月18日和12月20日，南航的国际旅客运输能力进一步提升。

今年，南航为会员推出了里程全舱动态兑换产品，国内航线上，只要有空余座位，旅客就可以用里程兑换到南航客票。除了动态兑换奖励机票外，南航还推出了南航钱包，会员可借助南航钱包，实现新型兑换体验，里程使用更加灵活。  

南航致力于为旅客提供“一机在手，全程无忧”的全流程服务，重点打造“南航e行”电子化服务平台。通过南航的官网、微信和APP，可以为旅客提供购票、选座、值机、电子登机牌等便捷的出行感受，还推出了覆盖全渠道的客票退改、电子发票下载、旅客餐食预定等个性化服务。更有额外行李购买、旅游度假产品和机上WIFI预定等细致贴心的产品，为旅客舒适出行提供保障。

答谢会上南航还为客户准备了艺术鉴赏、服饰礼仪等文化盛宴，机票抽奖活动更是将答谢会推向了高潮。2个半小时的会议洋溢着欢声笑语，随着答谢会的帷幕缓缓落下，本次活动圆满结束。

作者单位：南航西安分公司营运部

2018年12月6日

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